Das RADAR Konzept

Ziele

Für die Umsetzung der Inhalte stellt die EFQM ein RADAR Konzept zur Verfügung.

Das RADAR Konzept beschreibt einen Plan-Do-Check-Act-Zyklus auf der Ebene des Managementsystems und entspricht daher der Idee des Systemcontrolling im TQM Ansatz.
IM TQM gerechten Controlling wird dieser Ansatz weiter auf die Ebene der Prozesse und Tätigkeiten heruntergebrochen und mit entsprechenden Methoden und Techniken hinterlegt.

Die RADAR Methode ist das "Herzstück" des EFQM Modells.
Die Aspekte:

• Results (Ergebnisse),
• Approach (Ansatz, Vorgehen),
• Deployment (Umsetzung),
• Assessment (Überprüfung),
• Review (Bewertung)

beschreiben den im EFQM Modell zu messenden Standard, gegen den im EFQM Modell gemessen wird.

Anhand dieser Aspekte kann die Leistungsfähigkeit einer Organisation in allen 32 Unterkriterien bewerten und verbessert werden.
Dies bringt ein konsequentes und schlüssiges Vorgehen für die Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen in Organisationen hervor.

Idee, die hinter diesem Konzept steckt ist, dass die Lösungen und Ergebnisse für die zahlreichen Inhalte des Modells optimal sind, wenn der Prozess, diese zu erarbeiten beherrscht und fähig ist.

Unsere Leistungen

Wir unterstützen Sie bei:

• Umsetzung des RADAR Konzepts
• Ermitteln von Ansätzen zur Verbesserung der Ergebnisse aus dem EFQM Modell
• Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Überprüfung der Wirksamkeit von Verbesserungsmaßnahmen
• Bewertung nach dem RADAR Konzept