Vorgehen bei der Einführung eines prozessorientierten QM-Systems

Ziel

Die prozessorientierte Implementierung eines normkonformen QM-Systems wird angestrebt. Somit kann eine stärkere Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen und eine kontinuierlicher Verbesserung der Kernprozesse gefördert und somit die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens gesteigert werden.

Zielgruppe

• Geschäftsführer, QM-Beauftragte, Qualitätsleiter und Führungskräfte, die für die Einführung oder Verbesserung eines QM-Systems verantwortlich sind

Voraussetzungen

• prozessorientiertes Denken
• Kenntnis der DIN EN ISO 9000:2000ff

Methode

• Vortrag
• Diskussion

Schulungsinhalte

• Anforderungen an ein prozessorientiertes QM-System
• Überblick über die Norm-Forderungen der DIN EN ISO 9000:2000 ff
• Vorgehensmodells zur Einführung eines prozessorientierten QM-Systems
• Ist-Analyse von qualitätsrelevanten Prozessen
• Prozessoptimierung
• QM-Dokumentationen
• Prozesssteuerungsinstrumente
• Festlegen der Qualitätsanforderungen
• Bewertung von Prozessen nach Qualitätsnormen
• Qualitätssicherung
• Weiterentwicklung von QM-Systemen

Dauer der Schulung

• 1 Tag