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Qualitätsförderung
Ziel
Ein prozessorientiertes Qualitätsmanagement-System steigert die
Effektivität im Unternehmen und ist wichtig für seine weitere Entwicklung.
Qualitätsmanagement soll als Methode für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess
im Unternehmen vermittelt werden.
Zielgruppe
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Geschäftsführer, QM-Beauftragte, Qualitätsleiter und Führungskräfte,
die für die Einführung oder Verbesserung eines QM-Systems verantwortlich sind
Voraussetzungen
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prozessorientiertes Denken
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Grundkenntnisse der DIN EN ISO 9000:2000ff
Methode
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Vortrag
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Diskussion
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Fallbeispiel
Schulungsinhalte
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Qualität und Qualitätsfähigkeit (Bedeutung der Qualität)
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Methoden und Techniken zur Prozessverbesserung
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Mensch und Qualität - Maßnahmen zur Qualitätsmotivation
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Gruppenprogramme-Aktionsgruppen-Qualitätszirkel
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Unternehmensprogramme - Managementbeschluss
Dauer der Schulung
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